1、质量方针与目标：
制定并执行公司的质量方针和目标，确保所有产品和服务满足既定的质量标准。
推动质量管理体系的建立、实施和持续改进，确保公司通过相关质量认证。
2、质量控制与改进：
组织制定质量控制流程和标准，确保产品质量得到有效监控。
对生产过程中的质量问题进行分析，制定并实施有效的纠正和预防措施。
监督产品质量问题的处理，包括客户投诉和退货的处理。
3、团队管理与发展：
领导品质团队，分配工作任务，确保团队成员高效完成各自职责。
对新员工进行培训，提升团队整体素质，建设高效的品质管理团队。
激励团队成员，提升团队凝聚力和战斗力。
4、质量管理体系：
组织实施内部质量审核，确保质量管理体系的有效运行。
负责与外部质量审核机构的对接，准备和参与外部审核。
确保公司遵循ISO等国际质量标准的要求。
5、跨部门合作：
与其他部门密切合作，确保产品质量符合客户需求。
协调处理跨部门的质量问题，寻找最佳解决方案。
6、客户关系管理：
收集并分析客户反馈，持续优化产品和服务质量。
参与重要客户的拜访和谈判，确保客户满意度。
7、风险管理：
识别潜在的质量风险，采取预防措施减少风险发生概率。
在质量事故或危机情况下，迅速响应，有效处理，降低负面影响。
