近五年的销售工作经验,一年的销售部门管理经验,熟练运用办公软件,Excel,Word,WPS等; 擅长事物的逻辑编排,口齿伶俐,思维灵敏,管理能力强,紧急情况下反而情绪和思维更稳定,能妥善处理好突发事件!
一、工作成绩:
1.曾荣获两次雷克萨斯销售冠军称号
2.曾参与2018年度10月份雷克萨斯经销商精英级销售顾问培训认证,并以优异成绩通过全国43个名额的考核,获得认证,并回公司后进行转训
3.曾获2018年度优秀新员工竞选名额
二、工作内容:
1.负责客户接待,需求分析及引导客户了解心仪产品等,推荐最合适的产品给客户,并进行商谈促成订单,后期负责与仓库配合完成产品的生产进程,物流跟踪,交付等;
2.定期通过各大权威网站统计竞品的销售数据,优势,相比较竞品本品优势及特点并列举,以报告的形式告知部门领导;
3.每月通过陌生电话的形式联系同品牌或者其他同级别品牌的产品优惠政策,了解市场走势,更有助于自身产品谈判时的判断以及给予客户更准确的分析;
4.每月根据公司制定的考核标准按要求完成指标业绩,包含产品销量,精品装潢产值,延保销量,满意度评分等综合考核;
5.产品库存数据每日更新信息跟进;
6.负责的售后工作包括:当产品出现质量问题,对接相应部门进行维修或者更换,产品出库时的功能介绍以及说明书的讲解。
工作成绩:
1.2016年7月至2017年6月连续荣获销冠;
2.2017年2月被推举为预备干部;
3.2017年6月起任职客服销售部主管。
工作内容:
1.部门日常管理;
2.按总经理要求及时完成指标
3.负责带领团队进行流程化接待,细分业务内容,细致周到的介绍例如房间户型,朝向,产品特点以及作用,服务内容等,达到根据客户需求提供个性化定制;
4.组织专业人员对销售团队专业知识的培训;
5.宣导新产品的销售方式和产品特点;
6.市场分析,调研,竞品服务内容,产品信息资料的收集及整理,并为此作出分析,策略研究,提供建议;
7.售后服务以及满意度调研及改进;
8.处理客户投诉并提供解决方案;
9.每月固定两次的活动策划,布置场地;
10.参与每周一次的中级管理层会议;
11.落实领导制定考核指标并督促下属及时完成;
12.每日早会主导;
13.现场秩序维护。