市场营销专业毕业,从事7年生鲜电商行业,参与公司多款电商平台搭建,涉猎客服岗位、产品运营、电商运营,能为老板想创意,能陪产品做定位,能给技术找bug,农业做久了,能跑能跳也能写
1.处理客户来自400电话、网络各平台(在线聊天工具、QQ群、微信群等)的咨询解答和投诉解决
2.对系统内客户订单进行相应发货安排,对系统外各部门的订单进行统计安排并收账
3.定期维护客户关系,按需求做回访等工作。
4.商品上架与推荐
1.农场游玩活动方案制定与执行
2. 团队的接待、游玩引导
3. 农产品现场售卖
1.负责农产品的预采收计划安排
2.了解农场的基本信息,收集农场素材,提炼农产品的特色与卖点
3.产品的销售统计和客户需求调研,和生产部门制定种养殖计划
4.产品介绍文案的编辑,微信公众号的内容编辑与维护
5.根据农场实际情况推出相应的促销活动、组合套装、私人订制套餐等
1.负责网站内容的编辑、维护与更新,产品上下架与库存更新
2.协调客服和配送团队,对咨询投诉沟通和回访工作内容整合
3.收集农场素材,对各平台进行内容更新和维护(官网、微商城、公众号、微博、微信群、QQ群)
4.与生产部门对接制定预采收计划,反馈农产品销售情况做出下一步种养植规划
5.分析销售数据,收集整理客户需求和竞争对手信息,对产品进行评估,结合农场实际生产情况推出相应的促销方案
全日制本科