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  • 简历编号:62883
  • 最近登录:2022-04-02
    • 童先生
    • |30岁|大专|6年以上|179cm|未婚
    • 户籍:浙江省,宁波市,宁海县 现居:浙江省,宁波市,宁海县
    • 地址: 浙江省,宁波市,宁海县
求职意向
希望从事:
客服主管 | 7000元/月
工作地点:
宁海县
期望岗位:
售前/售后技术支持
求职状态:
在职,打算近期换工作
自我评价

本人有7年工作经验,性格比较随和,耐心能吃苦耐劳,适应能力强,人际关系处理的好。

工作经历
2014-07~2022-03
客服主管|台州晟尚汽车用品有限公司
民营企业-50-200人-互联网、电子商务

2014年7月从大学毕业出来实习,在杭州电商公司从最基本的淘宝刷单开始做起,然后做过6个月左右的客服,期间有3,4个月都是销售和转换率最好的客服。于2015年年初被派到上海分销网点就职,主要工作内容包括在网上寻求新客服,以及老客户的维护,每日订单整理到工厂生产,出库,以及售后问题,上海网点有10人左右的团队,大概1年左右时间我就当上了那边的主管,之后在杭州公司担任过客服主管一职,工作内容包括新员工的产品培训,客服的聊天记录检查,配合运营部的工作计划,还有每个月的月例会,内容包括每个月的业绩对比于前几个月,这个月客户反应比较多的问题,以及退货比较多的产品等。

技能专长
Excel 熟练
Word 熟练
证书
C1驾照 2019年获得
计算机微机维修工 2011年获得
中国助理电子商务师资格证书 2013年获得
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